학생지원
아이오나 트리니티 대학은 등록 학생들에게 다양한 학업 및 개인 지원 서비스를 제공합니다. 특히 국제 학생들을 위한 호주 문화 적응 지원도 포함됩니다. 학업 또는 호주에서의 학습 전환에 도움이 필요하신 경우, 학생 서비스에 연락하여 비밀 상담을 위한 약속을 잡을 수 있습니다. 전화 0433 508 743로 연락하시거나, 로즈 캠퍼스의 아이오나 트리니티 대학 사무실에 위치한 학생 서비스 사무소를 방문하실 수 있습니다.
학습 지원을 통해 제공되는 서비스는 다음과 같습니다:
- 예약 또는 학술 직원의 소개를 통한 일대일 상담.
- 비공식적인 사회 모임 및 공식 워크숍을 통한 영어 능력 지원.
- 호주 생활, 보고서 및 에세이 작성, 학문적 윤리와 같은 주제에 관한 기타 일정 워크숍.
또한, 요청 시 상담사에게 추천해 드릴 수 있으며, 이는 소액의 합리적인 비용이 발생할 수 있습니다.
자세한 내용은 학생 지원 프레임워크를 확인해 주세요.
학생 지원 연락처 및 유용한 정보
다음은 유용할 수 있는 몇 가지 중요한 서비스와 전화번호 및 웹사이트 목록입니다:
| 숙소 지원 대학에는 자체 숙소 시설이 없습니다. 시드니의 숙소 옵션에 대한 추가 정보는 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: www.study.sydney 홈스테이 홈스테이 숙소는 학생들에게 전형적인 호주 가정에서의 생활을 경험하고 영어 의사소통 능력을 개발할 수 있는 기회를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다: www.homestaynetwork.org | 1300 024 628 info@homestaynetwork.org |
| 호주 내무부 Department of Home Affairs (DHA) | 131 881 www.homeaffairs.gov.au |
| 긴급 상황 – 경찰 / 구급차 / 소방 | 000 |
| 법률 지원 NSW (Legal Aid NSW)는 법적 문제 해결에 도움을 줍니다 전화로 도움받기 – 법률 접근 NSW (Law Access NSW)에 전화하여 시작하세요. 정보 찾기 – 문제 해결에 도움이 되는 정보지와 자료를 제공합니다. 변호사로부터 조언 받기 – 대부분의 법적 문제에 대해 무료 대면 조언을 제공합니다. 법원에서 도움받기 – 법률 지원 NSW의 법원 담당 변호사는 변호사가 없는 경우 사건 당일 법원에서 도움을 줄 수 있습니다. 법률 접근 NSW에 전화하는 것이 가장 좋은 시작점입니다. | 전화: 1300 888 529 월요일-금요일: 오전 9시 – 오후 5시 www.legalaid.nsw.gov.au |
| 정신 건강 위기 13Yarn 매일 24시간, 주 7일 제공되는 무료 비밀 위기 지원 전화 서비스로, 호주 원주민 및 토레스 해협 섬 주민들이 제공합니다. | 13 92 76 www.13yarn.org.au |
| 정신 건강 위기 Beyond Blue 매일 24시간, 주 7일 무료 상담 서비스 제공 | 1300 224 636 |
| 정신 건강 위기 Lifeline Crisis Support 매일 24시간 무료 지원 서비스 | 13 11 14 |
| 정신 건강 위기 MindSpot 이 무료 정부 지원 프로그램은 불안, 우울증, 만성 통증 등 다양한 문제에 대해 온라인 평가 및 치료 과정을 제공합니다. | www.mindspot.org.au |
| 정신 건강 위기 MoodGYM 호주 국립대학교(Australian National University)에서 제공하는 이 무료 온라인 인지 행동 치료(CBT) 프로그램은 우울증과 불안 증상을 감소시키기 위해 설계되었습니다. | 1800 614 434 moodgym.com.au |
| Mental health crisis NSW Health – 정신 건강 서비스 및 지원 연락처 목록 정신 건강 서비스의 자세한 목록으로, 긴급 정보 및 전화번호를 포함하고 있습니다. | www.health.nsw.gov.au |
| Mental health crisis QLife 익명으로 LGBTIQ+ 동료 지원 및 추천 서비스를 제공하며, 성적 지향, 정체성, 성별, 신체, 감정 또는 관계 문제에 대해 이야기하고 싶은 사람들을 돕습니다. | 1800 184 527 매일 오후 3시부터 자정까지 qlife.org.au |
| NSW 국제 학생 서비스 지원 서비스 NSW와 스터디 NSW는 시드니와 NSW에서 생활하며 공부하는 국제 학생들이 안전하고 보람 있는 경험을 할 수 있도록 지원합니다. 제공되는 지원 서비스에 대한 자세한 내용은 웹사이트를 참조하세요. | 13 77 88 www.service.nsw.gov.au |
| 대중교통 정보 전화 | 131 500 |
| 콘코드 병원 Concord Repatriation General Hospital Hospital Road Concord NSW 2139 로즈 캠퍼스에서 가장 가까운 공공 병원으로, 24시간 응급실을 운영합니다. | (02) 9767 5000 slhd.health.nsw.gov.au |
| 웨스트미드 병원 Westmead Hospital Cnr Hawkesbury and Darcy Road Westmead NSW 2145 노스 파라마타 캠퍼스에서 가장 가까운 공공 병원으로, 24시간 응급실을 운영합니다. | (02) 8890 5555 www.wslhd.health.nsw.gov.au |
| 세인트 빈센트 병원 시드니 St Vincent’s Hospital Sydney 390 Victoria St Darlinghurst NSW 24시간 응급실을 갖춘 공공 병원입니다. | (02) 8382 1111 www.svhs.org.au |
| 시드니 병원 Sydney and Sydney Eye Hospital 8 Macquarie Street Sydney NSW 2000 응급실을 갖춘 공공 병원입니다. | (02) 9382 7111 www.seslhd.health.nsw.gov.au |
| 장애가 있는 학생을 위한 지원 국가 상담 및 추천 서비스 – 장애 | 1800 421 468 월요일-금요일: 오전 9시 – 오후 6시 토요일-일요일: 오전 9시 – 오후 5시 청각 장애인을 위한 전화: 13 36 77 blueknot.org.au |
| 택시 콤바인드 Taxis Combined | 133 300 |
| 번역 및 통역 서비스 (24시간) Translating and Interpreting Service (24 hours) | 131 450 |
학생 불만 및 항소 절차
아이오나 트리니티 대학에서는 모든 학생이 긍정적이고 공정한 경험을 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 학업, 서비스 또는 대우에 대해 우려 사항이 있을 경우, 문제를 제기하고 해결할 수 있는 명확하고 간단한 절차가 마련되어 있습니다.
불만 제기 방법
무언가 잘못되었거나 대학 생활의 어떤 측면에 대해 불만이 있을 경우, 불만을 제기할 권리가 있습니다. 다음과 같은 절차를 통해 진행할 수 있습니다:
- 직접 이야기하기: 관련된 사람이나 부서와 직접 대화해 보세요. 많은 문제는 직접 대화를 통해 신속하게 해결될 수 있습니다.
- 정식 불만 제출: 직접 대화가 불편하거나 문제가 해결되지 않는 경우, 정식 불만을 제출할 수 있습니다. 로드스 캠퍼스의 학생 지원 사무실을 방문하셔서 안내와 도움을 받으세요.
- 절차 따르기: 당사의 학생 불만 정책 및 절차에서 정식 불만 제기의 단계를 안내하고 있습니다. 여기에는 불만을 제출하는 방법, 포함해야 할 정보, 해결까지의 기간 등이 포함됩니다.
결정에 대한 항소 방법
불만 제기에 대한 결정이나 다른 문제에 대해 결정이 불만족스러울 경우, 항소할 권리가 있습니다. 다음과 같이 진행하세요:
- 결정 검토: 결정의 이유를 이해하는 것이 중요합니다. 때로는 추가 정보나 설명이 도움이 될 수 있습니다.
- 항소 제출: 결정이 불공정하다고 생각되면 항소를 제출할 수 있습니다. 항소 이유와 관련 서류를 포함하여 자세한 설명을 작성해야 합니다.
- 절차 따르기: 당사의 학생 항소 정책 및 절차에서 항소 과정에 대한 안내를 받을 수 있습니다. 여기에는 항소를 제출하는 방법, 포함해야 할 정보, 처리 기간 등이 명시되어 있습니다.
지원 및 도움
도움이 필요하거나 불만 제기 및 항소 과정에 대해 궁금한 점이 있으면, 학생 지원 팀에 문의해 주세요. 절차를 안내해 드리고 필요한 추가 지원을 제공해 드리겠습니다.
모든 정책 및 절차, 포함하여 학생 불만 정책 및 절차와 학생 항소 정책 및 절차는 우리의 정책 및 절차 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
여러분의 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 모든 불만과 항소를 진지하게 받아들이며, 공정하고 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.